Planeta Zoo - internetowy sklep zoologiczny

Regulamin sklepu

Właścicielem sklepu internetowego jest PPHU "Planeta Zoo" Katarzyna Król, al. Kościuszki 23/25 90-418 Łódź, NIP 729-124-20-41, REGON 100283590
Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto, podanymi w złotych polskich.
Zamówienia można składać poprzez formularz zamówień, jak również e-mailem na adres: sklep@planeta-zoo.pl.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą i wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych.
Dane osobowe zgromadzone w bazie danych, są przetwarzane wyłącznie na użytek "Planeta Zoo" i nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
Klient ma wgląd do swoich danych, może je aktualizować, uzupełniać lub usuwać.
Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego, pod którym będzie możliwy kontakt i weryfikacja złożonego zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień, wzbudzających wątpliwości. Podobnie w przypadku celowo nieprawidłowego wypełnienia formularzy - zamówienia nie będą realizowane.
Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej - według wyboru klienta. Koszt dostawy pokrywa zamawiający.
Zapłata za towar uiszczana jest: przelewem na konto sklepu, lub gotówką przy odbiorze przesyłki.
Termin realizacji uzależniony jest od tego, czy wybrany towar jest na magazynie. Staramy się mieć zawsze dostępne najpopularniejsze produkty, tak byście Państwo mogli je dostać najszybciej jak to tylko możliwe.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
W przypadku braku wybranego towaru na rynku lub przy zmianie ceny niezależnej od nas, niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem w celu poinformowania o zaistniałej sytuacji i ustalenia dalszego postępowania. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271. klient może zrezygnować z zamówienia, jeśli zaproponowane warunki nie będą mu odpowiadać, a Planeta Zoo zwraca wpłaconą kwotę.
Każdy klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. W przypadku ewentualnych reklamacji bądź zwrotów towaru należy skontaktować się ze sprzedawcą. Konieczne jest wówczas dostarczenie produktu na podany adres wraz z podaniem numeru zamówienia.
Informacje zawarte na stronie nie są objęte żadną gwarancją. Oferowane produkty mogą różnić się w szczegółach od wizerunku i informacji zawartych w opisach na stronie sklepu.