|
|
 |
| Informacje ogólne : Właścicielem internetowego sklepu zoologicznego Planeta Zoo, www.planeta-zoo.pl jest firma:
PPHU „Planeta Zoo” Katarzyna Król
Al. Kościuszki 23/25
90-418 Łódź
NIP : 729-124-20-41
REGON : 100283590
Rachunek bankowy :
mBank
Nr konta : 16 1140 2004 0000 3102 4470 7164 - Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży w Sklepie.
- Przedmiotem sprzedaży są produkty przedstawione w Sklepie w momencie składania zamówienia.
- Ceny są podane z uwzględnieniem wszystkich podatków - tzw. ceny brutto. Podane ceny nie zawierają kosztów wysyłki.
Zamówienia : - Zamówienie realizowane jest w przeciągu 24h do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia go lub zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony www.planeta-zoo.pl
- Przyjęcie zamówienia będzie potwierdzone drogą elektroniczną, poprzez wysłanie e-maila na adres podany w zamówieniu.
- Aktualny status realizacji zamówienia można sprawdzić na stronie internetowej Sklepu, po zalogowaniu się na swoim koncie.
- Warunkiem korzystania z programu lojalnościowego (rabatów) jest założenie stałego konta w sklepie www.planeta-zoo.pl
- Oferta objęta promocją obowiązuje do momentu wyczerpania zapasów.
- Odbiór osobisty zakupionych produktów : poniedziałek - piątek po telefonicznym uzgodnieniu terminu. Po złożeniu zamówienia i wybraniu opcji „odbiór osobisty” prosimy oczekiwać w terminie do 7 dni roboczych na maila z informacją o przygotowaniu zamówienia do odbioru.
Koszt i forma dostawy : - Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej FedEx
Formy płatności : Dla Państwa wygody przy składaniu zamówień akceptujemy poniższe formy płatności : - gotówka przy odbiorze
- przelew na konto sklepu
mBank
Nr konta : 16 1140 2004 0000 3102 4470 7164 Reklamacje i zwroty : - Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w siedzibie firmy :
PPHU „Planeta Zoo” Katarzyna Król
Al. Kościuszki 23/25
90-418 Łódź - Reklamacje można składać :
- drogą elektroniczną na adres: sklep@planeta-zoo.pl
- pisemnie na adres korespondencyjny :
PPHU „Planeta Zoo” Katarzyna Król
Al. Kościuszki 23/25
90-418 Łódź Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych - Odpowiedzialność za szkody wynikające z nieprawidłowego funkcjonowania urządzeń, obsługiwanych zgodnie z instrukcją, określają warunki gwarancji producenta, importera bądź dystrybutora towaru. Gwarancja na sprzedany towar, nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową.
- Jeżeli dostarczony towar będzie posiadał wady, Klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą, bądź wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad.
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów (...)” klient ma prawo do odstąpienia od umowy w formie pisemnej w terminie do 10 dni kalendarzowych. Termin ten liczony jest od daty wydania towaru kupującemu ( od momentu odebrania przesyłki od kuriera ). W razie odstąpienia od umowy, klient zobowiązany jest w terminie 14 dni kalendarzowych do zwrotu towaru ( może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i jednocześnie zwrócić towar ), a sklep w terminie 14 dni kalendarzowych zwraca środki.
Wszystkie przesyłki prosimy kierować na adres korespondencyjny Sklepu : PPHU „Planeta Zoo” Katarzyna Król
Al. Kościuszki 23/25
90-418 Łódź Pozostałe informacje : - W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy :
- Kodeksu Cywilnego.
- Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
- Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Wszelkie pytania i uwagi prosimy kierować na adres :
sklep@planeta-zoo.pl - Na życzenie wystawiamy Faktury VAT. Informację o zapotrzebowaniu na fakturę VAT należy zamieścić w uwagach do zamówienia.
- Faktury VAT przesyłane są w formie elektronicznej ( gotowe do wydruku ) na podany w zamówieniu adres mailowy oraz załączane w oryginale do przesyłki.
- Uprzejmie prosimy o przemyślane zakupy oraz o weryfikację zamówienia przed dokonaniem ostatecznej akceptacji.
Bezpieczeństwo : - Wysyłając formularz rejestracyjny Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zawartych w tym formularzu w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną jest Klient, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. Nr 133, poz. 883. Kupujący ma prawo wglądu w dane, ich uaktualniania lub usuwania poprzez kontakt pocztą na adres :
PPHU „Planeta Zoo” Katarzyna Król
Al. Kościuszki 23/25
90-418 Łódź lub pocztą elektroniczną na adres : sklep@planeta-zoo.pl Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, o której mowa wyżej. - Kupujący ma prawo zgłaszać reklamacje związane z funkcjonowaniem sklepu pocztą lub pocztą elektroniczną na adresy podane powyżej.
- Sklep przeznaczony jest zarówno dla konsumentów jak i dla przedsiębiorców, w związku z czym niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki obu grup Kupujących. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie narusza jednakże i nie ma na celu naruszenia praw Konsumenta, jak również nie może być w ten sposób interpretowane.
- Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zasad funkcjonowania sieci Internet lub znacznych zmian sytuacji rynkowej.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
|
 |
Kto jest obecnie |
 |
|
| 24 Gości |
|
|
|
|
|
|
Akwarystyka
Nasiona na kiełki
